保固條款

保固期限

365 + 7 天

客戶服務

abeinglab@acer.com

重要: 在使用您的產品前,請閱讀以下保固條款。如果您已開始使用此產品,我們將視為您已同意以下條款;如果您不同意以下條款,請勿使用該產品並請依照宏碁的退貨政策取回您的退款(http://home.cloud.acer.com/tw/abeing-one/refund)。

    1. 保固期間自您購買本產品之日開始起算(以發票記載為準)。

    2. 為了讓宏碁能有效保固您的產品,若你的產品發生故障,請您立即通知宏碁,並請您能允許宏碁先檢查及測試發生在您產品的問題。

    3. 在保固期間內,我們將免費協助您排除產品故障,專業的客服熱線在該地區的上班時間亦將免費隨侍在您身邊。

    4. 如果您所購買的產品是”貨到即損”,亦即該產品在第一次拆封前就已經損壞,請您於收到商品當天(簽收單之簽收時間)的下一個日曆天起算,共七個日曆天,向宏碁請求更換新品,但宏碁擁有認定是否為”貨到即損”的權利。
    請提供以下完整資訊並發送電子郵件至 abeinglab@acer.com

        • 您的姓名和可以聯繫到您的電話號碼。
        • 您的發票正本照片和訂單編號(你可以在訂單通知電子郵件上找到此編號)。
        • 您的姓名和可以聯繫到您的電話號碼。

    5. 下列事項不在保固範圍內:

        • 因誤用,濫用,事故,火災,盜竊,消失,錯位,波動和電荷過載,電壓連接不當或不正確的電氣線路,病毒,惡意軟件,不計後果,或故意行為所引起損害。
        • 因非宏碁提供之服務所引起的損害。
        • 因非宏碁授權第三方提供之服務所引起之損害。
        • 因使用其他非宏碁品牌的產品,配件,零件或組件的產品組合的損失(包括但不限於存儲卡),或因使用非宏碁或其授權的產品,設備,系統,公用事業,服務,配件,耗材,配件,應用程序,安裝,維修,外部連接器所引起之損害。
        • 關於因接收訊號問題和因噪聲、迴聲、干擾或其它信號的發送和傳遞問題。
        • 在正常使用下所導致自然耗損,例如圖像逐漸劣化,屏幕老化無法校正,影像殘留、或在設計規格範圍內螢幕解析度變差或其他不影響產品實質功能的劣化。
        • 正確操作下所造成的損害。
        • 所有的軟體,包括系統程式和其他安裝在本產品的應用程式。
        • 任何非宏碁原廠包含的設備或元件所致。
        • 資料遺失。
        • 正常磨損或耗損。
        • 退貨過程中,因您的不正確運送或包裝所導致的損害。

6. 除了上述保固條款外,宏碁否認其他明示或暗示的保固條款,包括但不限於默示保證適銷性以及針對特定用途的適用性。任何有法律執行力的默示保固條款僅限於本保固期限內。在任何情況下,宏碁對於任何偶然的,特殊的或間接的損失,包括但不限於業務,利潤,數據或使用的損失,無論是基於契約或侵權行為訴訟、基於保修所致、或基於關於或非關於本產品或任何宏碁提供的軟體所致,均不負擔損害賠償責任,即使宏碁已被事先告知發生此類損害的可能性亦同。